Аварийная служба · круглосуточно, 24/7
Аварийная прочистка канализации 24/7 — Минск и область
Мастер выезжает через 30–90 минут после звонка — ночью, в выходные и праздники. Всё оборудование уже в машине.
- Круглосуточно, без выходных
- По Минску — 30–90 минут
- От 160 BYN
Отвечает мастер, не оператор колл-центра
+375 29 665-58-11 · круглосуточно
Пока едет мастер
- Не пользуйтесь сантехникой — уровень воды в трубе не должен расти
- Не заливайте химию и кипяток — трубе и мастеру от них только хуже
- Освободите подход к сантехнике и стоякам — сэкономите время работ
Первая помощь
Что делать до приезда мастера
Экстренный засор редко случается в удобное время: вода поднимается в унитазе вечером воскресенья, стояк встаёт под Новый год, кухня общепита перестаёт сливать в разгар смены. Срочный выезд нужен, когда вода прибывает и не уходит совсем, когда стоки выходят через унитаз, трап или нижние раковины, когда встал общий стояк или переливается колодец во дворе. Если слив просто замедлился — это ещё не авария, но повод позвонить и спокойно выбрать время визита.
Хорошая новость: до приезда мастера от вас нужно совсем немного — не усугубить ситуацию. Вот что действительно помогает.
1. Остановите слив полностью
Не смывайте унитаз «на проверку», не включайте стиральную и посудомоечную машины, предупредите домашних. Каждый литр, ушедший в забитую трубу, поднимает уровень воды — а в многоэтажке ваш слив может выйти из сантехники соседей снизу. Если вода уже переливается через край, перекройте подачу воды на вводе.
2. Уберите вещи из зоны возможного перелива
Коврики, тумбы, технику и всё ценное — подальше от унитаза, душевого трапа и нижних раковин. Это две минуты работы, которые спасают от испорченных вещей, если уровень поднимется до края раньше, чем приедет мастер.
3. Не заливайте химию и кипяток
Плотную пробку из жира, ила или тряпки бытовая химия почти никогда не берёт — она просто остаётся в стоячей воде едким раствором, с которым потом работать мастеру. Кипяток же опасен для пластиковых труб и уплотнителей. Если средство уже залито — просто скажите об этом по телефону, мастер приедет подготовленным.
4. Обеспечьте доступ к точке засора
Освободите подход к сантехшкафу, ревизии, унитазу или колодцу — в зависимости от того, где стоит вода. Больше ничего готовить не нужно: защиту зоны работ, сбор воды и уборку мастер берёт на себя.
Сомневаетесь, ваш ли это случай? Позвоните: +375 29 665-58-11. За 2–3 минуты разберём симптомы, назовём предварительную цену и время прибытия — консультация бесплатная.
Скорость
Почему мастер приезжает за 30–90 минут
«Срочный выезд» у многих служб означает «начнём искать свободного исполнителя». У нас это устроено иначе — поэтому обещанные 30–90 минут по Минску выполняются и в три часа ночи.
- Мастера дежурят круглосуточно. Звонок принимает не диспетчер, а мастер: он сразу понимает по симптомам, что случилось, и выезжает сам — без цепочки «заявка → согласование → поиск исполнителя».
- Всё оборудование уже в машине. Трос, гидродинамическая установка, пневмопистолет и видеокамера едут одним рейсом. Не бывает ситуации «сейчас не тот инструмент, приедем завтра» — метод меняется на месте, если засор не поддался первому.
- Диагностика начинается по телефону. Пока мастер едет, он уже знает: что не уходит, где и как давно. На месте остаётся осмотреть трубу, подтвердить цену и работать — обычно это 30–120 минут.
- 10+ лет аварийных выездов по Минску и области. Типовые сценарии — стояк, кухонный отвод, выпуск частного дома, наружная сеть — отработаны сотни раз, время не уходит на «подумать».
Какой метод будет применён — зависит от засора: локальную пробку берёт трос или пневматика, заросшую по всей длине трубу — гидродинамическая промывка. Вам разбираться в этом не нужно: выбор делает мастер на месте, в рамках цены, зафиксированной до начала работ.
Срочность не отменяет качества. Результат аварийной прочистки проверяется так же, как и плановой: мастер при вас проливает трубу водой и показывает, что слив работает. На выполненные работы действует гарантия, а если причина окажется в самой трубе — разрушении или строительном браке, — мастер покажет её видеокамерой и честно скажет, что делать дальше.
Ночь · выходные · праздники
Ночью и в праздники — та же схема цены
Главный страх ночного вызова — «сейчас назовут одну цену, а на месте окажется втрое больше, деваться-то некуда». Поэтому проговорим порядок прямо:
- По телефону называем предварительную цену. После 2–3 вопросов о проблеме — в любое время суток, схема одинаковая днём и ночью.
- На месте мастер осматривает трубу и называет итог. Цена фиксируется до начала работ — и после этого не меняется.
- Работа начинается только после вашего согласия. Итог зависит от сложности засора и доступа к трубе, а не от того, будний сейчас день или второе января.
Круглосуточная служба — это не только про квартиры. Ночью и в выходные к нам обращаются рестораны и магазины, у которых встала кухня, ТСЖ с забитым стояком, объекты с переливающимся колодцем наружной сети. Для организаций — безнал, акт и закрывающие документы; ориентиры цен — в разделе «Цены».
Вода уже поднимается?
Не пробуйте химию третий раз — плотную пробку она не возьмёт, а трубе достанется. Мастер с тросом, гидродинамикой и пневматикой будет у вас в течение часа.
+375 29 665-58-11 · круглосуточно
Зимняя услуга
Разморозка канализации зимой
Отдельный зимний сценарий аварии — замёрзшая канализация. Симптомы те же, что при засоре: вода не уходит нигде, хотя ещё вчера всё работало, а на улице который день мороз. Чаще всего прихватывает наружные участки в частных домах и на дачах: выпуск из дома, трубу до колодца, участки с малым уклоном, где стоки застаиваются.
Чего делать не стоит — ждать оттепели и лить в трубу кипяток с химией наугад. Оттепель может прийти через месяц, и всё это время дом стоит без канализации, а ледяная пробка только растёт. Кипяток же в замёрзшей трубе — лотерея: перепад температур опасен для пластика и стыков, а до пробки, которая сидит в десяти метрах под землёй, он попросту не доходит.
Мы размораживаем замёрзшие участки канализации всю зиму — это такой же аварийный выезд, как и прочистка: круглосуточно, по Минску и области. Позвоните и опишите ситуацию: подскажем, что можно сделать до приезда, назовём время прибытия и цену — её, как обычно, зафиксируем до начала работ. Если проблема окажется не в льду, а в засоре, мастеру не придётся ездить дважды — всё оборудование для прочистки уже с собой.
Для частных домов зимняя разморозка часто соседствует с прочисткой наружной сети — подробнее об устройстве и типовых проблемах загородной канализации мы рассказываем на странице «Прочистка канализации в частном доме».
Цены
Сколько стоит аварийный выезд
Ориентиры ниже — те же, что и для планового выезда: отдельного «ночного тарифа» в прайсе нет, итог зависит от объекта и сложности засора.
| Объект | Цена |
|---|---|
| Квартира (унитаз, раковина, ванна, стояк) | от 160 BYN |
| Частный дом, дача (внутренние трубы, выпуск, наружная сеть) | от 170 BYN |
| МКД, ТСЖ | от 160 BYN |
| Коммерческие объекты (офисы, магазины, общепит) | от 180 BYN |
| Фермы | от 250 BYN |
| Промышленные объекты | от 300 BYN |
Предварительную цену назовём по телефону за 2–3 минуты. Цена фиксируется до начала работ — на месте она не вырастет.
С выездов
Что находим на аварийных выездах
Больше фото с выездов — в разделе «Наши работы».
Ночью метод тоже подберём на месте
В три часа ночи мастер приезжает с тем же комплектом: трос, гидродинамика, пневмопистолет, видеокамера. Схема цены не меняется — фиксация до начала работ.
Перезвоним в ближайшее время · 24/7
FAQ
Вопросы про срочный вызов
Вы правда работаете круглосуточно?
Да, и это не «диспетчерская», которая утром начнёт искать исполнителя: мастера дежурят круглосуточно, включая выходные и праздники. Ночной звонок отрабатываем как дневной — по Минску 30–90 минут, и мы на месте. Телефоны: +375 29 665-58-11 и +375 29 550-17-02.
Что делать до приезда мастера?
Не пользуйтесь сливом — уровень в трубе не должен расти, при переливе перекройте воду. Уберите вещи из зоны возможного перелива: возле унитаза, трапа, нижних раковин. Не заливайте химию — плотную пробку она почти никогда не берёт, а мастеру потом работать с агрессивным раствором.
Засор в стояке многоэтажки — вызывать вас или ЖЭС?
Общий стояк — зона обслуживающей организации, но ждать дежурного иногда дольше, чем терпит квартира. Мы работаем с МКД и ТСЖ (от 160 BYN): приезжаем за 30–90 минут в любое время, для товариществ — безнал и акты. Если проблема в общедомовой зоне, честно скажем об этом на месте.
Замёрзла канализация — поможете?
Да, разморозка канализации — наша зимняя услуга. Не ждите оттепели и не лейте кипяток с химией наугад: так можно повредить трубу. Позвоните — подскажем, что можно сделать до приезда, и назовём время прибытия мастера.
Зона выезда
Куда выезжаем ночью и днём
Минск — все районы, 30–90 минут до прибытия в любое время суток. Минская область — равноценная часть нашей географии, а не «по остаточному принципу»: Заславль, Смолевичи, Логойск, Дзержинск, Фаниполь, Жодино, Борисов, Молодечно, Слуцк, Солигорск, Марьина Горка, Столбцы, а также деревни Минского района. Время в пути за город зависит от расстояния — назовём его сразу по телефону. Не нашли свой населённый пункт? Всё равно позвоните: по Минской области выезжаем везде, в Брестскую и Гродненскую области — по согласованию.
Авария не будет ждать утра — и мы не заставим
Позвоните прямо сейчас: за 2–3 минуты назовём предварительную цену, через 30–90 минут мастер будет у вас. Ночью, в выходные и праздники — по той же схеме.
Круглосуточно, без выходных · второй номер +375 29 550-17-02 · Написать в Telegram: фото засора можно прислать сразу