Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://probiv.by (далее — Сайт), а также права пользователей в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2. Какие данные собираются

Имя, телефон, адрес или город — при заполнении формы заявки;
Техническая информация: IP-адрес, cookie, данные браузера;
UTM-метки и источник перехода;
Иные данные, которые пользователь сознательно сообщает Исполнителю.

2.1. Формы заявок

Формы на Сайте («Оставить заявку» и форма на странице контактов) содержат три поля: имя, телефон и краткое описание проблемы. После отправки заявка автоматически передаётся в служебный Telegram-чат Исполнителя — её видит только мастер, который перезвонит вам, чтобы уточнить детали и назвать предварительную цену. Вместе с заявкой передаются адрес страницы, с которой она отправлена, и UTM-метки визита (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) — по ним мы понимаем, из какого источника пришло обращение. Отправляя форму, пользователь отмечает чекбокс согласия и тем самым подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен на обработку указанных данных.

3. Цели обработки данных

Для связи с пользователем и оказания услуг;
Для обработки заявок, заключения и исполнения договоров;
Для улучшения работы сайта и статистики;
Для выполнения требований законодательства РБ.

4. Передача данных

Данные могут передаваться третьим лицам только при наличии законных оснований (например, госорганы по запросу) либо при привлечении подрядчиков для оказания услуг (курьер, бухгалтерия и др.).

5. Хранение и защита

Мы принимаем все разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и разглашения. Хранение осуществляется на серверах в дата-центрах с ограниченным доступом.

6. Права пользователя

Узнать, какие данные о нём собираются;
Требовать исправления или удаления данных;
Отозвать согласие на обработку;
Обратиться в контролирующие органы по защите персональных данных.

Для реализации любого из этих прав напишите на probivby@gmail.com — укажите телефон, с которого отправляли заявку, чтобы мы нашли ваши данные.

7. Cookies и счётчики аналитики

На Сайте используются cookie-файлы для корректной работы форм, аналитики и рекламы. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

Для статистики посещений на Сайте установлены сторонние счётчики: Google Tag Manager (управление тегами аналитики), Яндекс.Метрика (статистика визитов, карта кликов, запись действий на странице — Вебвизор) и Ahrefs Analytics (обезличенная статистика переходов). Счётчики используют собственные cookie и собирают техническую информацию о визите: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода и UTM-метки. Эти данные обезличены — по ним нельзя установить личность пользователя, мы используем их только для оценки работы Сайта и рекламы. Отключить сбор можно в настройках браузера (блокировка cookie и трекеров) — формы и телефоны на Сайте продолжат работать.

8. Заключительные положения

Исполнитель оставляет за собой право изменять Политику с публикацией новой версии на этой странице. Рекомендуем периодически проверять обновления.

9. Контакты

ПРОБИВ, УНП 690504464.
E-mail по вопросам персональных данных: probivby@gmail.com.
Телефон: +375 29 665-58-11 · Telegram: t.me/probivby.

Смотрите также: договор оферты — условия оказания услуг, цены и гарантии; о компании ПРОБИВ — кто выполняет работы.