1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ПРОБИВ (УНП 690504464), адрес: Минская область, Минск (далее — «Исполнитель»), адресованной физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик»). Акцептом оферты признаётся любое действие по её принятию: отправка заявки через сайт/мессенджер, устное согласие по телефону, передача адреса и доступа к объекту.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает услуги по прочистке канализации и смежные работы (гидродинамическая промывка, электромеханическая прочистка, пневмопрочистка, видеоинспекция и профилактика) на объекте Заказчика, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.

3. Порядок оформления и выполнения

1. Заказчик направляет заявку (по телефону, через форму сайта, мессенджер) и предоставляет необходимую информацию об узле/доступе.
2. Исполнитель сообщает ориентировочную стоимость и согласовывает время выезда.
3. По прибытии проводится осмотр/диагностика, согласовывается окончательный объём и стоимость работ.
4. Работы выполняются с соблюдением техники безопасности и аккуратности. По завершении — проверка результата.
5. Заказчик принимает результат и производит оплату выбранным способом.

4. Цена и оплата

• Базовые цены указаны на сайте и/или сообщаются по телефону; окончательная стоимость зависит от диаметра, протяжённости, доступа, технологии и сложности.
• Оплата: наличными/безналично (для организаций доступен безналичный расчёт с предоставлением закрывающих документов).
• Отдельно могут оплачиваться расходные материалы и дополнительные работы, не учтённые изначально.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: оказывать услуги надлежащего качества; соблюдать сроки, согласованные с Заказчиком; информировать о рисках и ограничениях (если имеются).

Заказчик обязуется: обеспечить доступ к узлам и безопасные условия работ; предоставить достоверную информацию о состоянии сетей; оплатить услуги в полном объёме.

6. Гарантии и ограничения

Гарантийные обязательства предоставляются на выполненные работы в объёме и сроках, согласованных с учётом фактического состояния системы и соблюдения рекомендаций по эксплуатации. Гарантия не распространяется на скрытые дефекты труб/соединений, нарушения уклонов, попадание инородных предметов, неправильный монтаж и повторные засоры по вине Заказчика. Исполнитель не несёт ответственность за косвенный ущерб и упущенную выгоду.

7. Ответственность

Стороны несут ответственность по законодательству РБ и условиям настоящего договора. Размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью соответствующей услуги, если иное не предусмотрено императивными нормами права РБ.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждёнными компетентными органами, на период действия таких обстоятельств.

9. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять условия, публикуя обновлённую версию на этой странице. Услуги, согласованные до изменения, исполняются на ранее согласованных условиях, если стороны не договорились иначе.

10. Персональные данные

Обработка ПДн осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РБ.

11. Реквизиты Исполнителя