+375 29 665-58-11 Круглосуточно, без выходных Вызвать мастера

База знаний ПРОБИВ — цены, сроки, методы, гарантия

Частые вопросы о прочистке канализации

Собрали здесь ответы на вопросы, которые чаще всего задают по телефону: сколько стоит прочистка, как быстро приедет мастер, каким методом пробивают засор, есть ли гарантия и что делать, пока канализация переливается. Отвечаем прямо, без «уточним на месте». Если вашего вопроса тут нет — позвоните, ответим за пару минут.

  • Работаем 24/7, без выходных
  • Выезд 30–60 минут
  • Цены от 160 BYN
Вызвать мастера

+375 29 665-58-11 · круглосуточно

О чём эта страница

Всё о прочистке канализации — в одном месте

Прочистка канализации — работа, где у заказчика всегда много вопросов, и это нормально: труба забилась не вовремя, слив переливается, а на кону — квартира, кухня или целый подъезд. Ниже мы разложили ответы по группам: сначала о деньгах — цена и оплата, затем о сроках и выезде, о методах прочистки, о гарантии и качестве, о работе с разными объектами и, наконец, о том, что делать в аварийной ситуации до приезда мастера.

Коротко о главном. Мы чистим канализацию по Минску и Минской области круглосуточно, без выходных и праздников. Стартовые цены — от 160 BYN за квартиру, от 170 BYN за частный дом и от 200 BYN за организации; итоговую сумму мастер называет и фиксирует до начала работ. К вам приезжает мастер на бусе, где уже собрано всё оборудование: тросовые машины, гидродинамическая установка, пневмопистолет и видеокамера — поэтому один выезд закрывает задачу целиком. Разберём каждый вопрос подробно.

Цена и оплата

Сколько стоит и как платить

Сколько стоит прочистка канализации?

Стартовая цена зависит от объекта: квартира — от 160 BYN, частный дом или дача — от 170 BYN, организации — от 200 BYN. В эту сумму входит выезд мастера и сама прочистка типового засора. Предварительную цену назовём по телефону за 2–3 минуты, а итоговую мастер зафиксирует на месте до начала работ — она не вырастет по ходу. Полный прайс по всем методам и объектам собран на странице цен на прочистку канализации.

От чего зависит итоговая цена?

На цену влияют тип объекта (квартира, дом, организация), характер засора (жировая пробка, ил, посторонний предмет, корни), длина и доступ к трубе, а также выбранный метод. Пробить кухонный отвод тросом и промыть заиленную наружную сеть гидродинамикой — это разный объём работ. Мастер осматривает трубу, называет итоговую сумму и берётся за дело только после вашего согласия. На месте цена не меняется, даже если по ходу пришлось сменить метод.

Можно ли оплатить безналичным расчётом?

Да. Частные лица платят наличными или переводом после проверки результата. Организациям работаем по безналу: заключаем договор, по итогу выдаём акт выполненных работ и закрывающие документы. Стартовая цена для юрлиц — от 200 BYN, реквизиты для оплаты уточните у мастера или по телефону.

Ночью и в праздники дороже?

Мы работаем круглосуточно и без выходных, а цену называем по объекту, а не по часам. Итоговую сумму мастер фиксирует до начала работ, и она не зависит от времени суток или праздника. Позвоните в любой момент — если труба встала ночью, это как раз повод для аварийной прочистки, и оператор сразу согласует ближайшее время выезда.

Сроки и выезд

Как быстро приедем и куда выезжаем

Как быстро приедет мастер?

Обычно мастер выезжает сразу после звонка и добирается за 30–60 минут — в зависимости от адреса и текущей загрузки. Приезжает на бусе, где уже собрано всё оборудование: тросовые машины, гидродинамическая установка, пневмопистолет и видеокамера. Один выезд закрывает задачу целиком, второй раз ездить за инструментом не приходится.

Вы работаете только по Минску или по области тоже?

Работаем по Минску и всей Минской области: Борисов, Жодино, Смолевичи, Дзержинск, Фаниполь, Логойск, Молодечно, Солигорск и другие города и посёлки. По области выезд занимает больше времени, чем по городу, а стоимость выезда зависит от расстояния — её назовём по телефону сразу. Полный список направлений и городов есть на странице зоны выезда.

Вы правда работаете круглосуточно?

Да, приём заявок и выезды идут круглосуточно, без выходных и праздников. Засор редко выбирает удобное время: чаще всего труба встаёт вечером, ночью или в выходной, когда пользуются водой все сразу. Позвоните в любой час — мастер выедет с полным набором оборудования в бусе.

Не нашли свой вопрос?

Позвоните — за 2–3 минуты назовём предварительную цену по вашему объекту и согласуем время выезда. Мастер будет у вас за 30–60 минут, с тросом, гидродинамикой, пневмопистолетом и камерой в одном бусе.

Перезвоним в ближайшее время · 24/7

Методы прочистки

Какими способами пробиваем засор

Каким методом вы прочищаете канализацию?

Метод подбираем под причину засора, а не наоборот. Локальную пробку берём тросом (электромеханическая прочистка), жир и ил по всей длине трубы смываем водой под высоким давлением (гидродинамика), лёгкий засор в квартире пробиваем пневмопистолетом за минуты, а причину повторяющихся засоров показываем видеокамерой. Мастер привозит всё сразу и выбирает способ на месте — по телефону вам решать не нужно.

Что лучше — гидродинамика или трос?

Универсального метода нет, они решают разные задачи. Трос пробивает плотную локальную пробку и вырезает посторонний предмет там, где он сидит. Вода под высоким давлением чистит стенки по всей длине участка: снимает жир, ил и налёт, вымывает песок и корни из наружных сетей. Часто методы работают в паре — трос вскрывает пробку, гидродинамика домывает трубу начисто. Мастер привозит и трос, и гидродинамику.

Что такое пневмопрочистка и когда она подходит?

Пневмопистолет пробивает засор мощным импульсом сжатого воздуха. Метод быстрый и чистый, подходит для лёгких и средних засоров в квартире — раковина, ванна, унитаз, короткий отвод до стояка. Мастер прикладывает пистолет к сливу, и волна воздуха проталкивает пробку дальше по трубе. Если засор плотный или сидит глубоко в наружной сети, мастер переходит на трос или гидродинамику — всё оборудование в одном бусе. Подробнее — на странице пневмопрочистки.

Зачем нужна видеоинспекция канализации?

Видеокамера показывает трубу изнутри: где именно засор, из-за чего он образовался и в каком состоянии сама труба. Это нужно, когда засоры повторяются из месяца в месяц, когда есть подозрение на трещину, обратный уклон или корни в стыках, а также чтобы принять работу — показать состояние трубы до и после прочистки. По запросу мастер проводит видеоинспекцию отдельно или в дополнение к прочистке.

Гарантия и качество

Гарантия, безопасность труб и чистота

Даёте ли вы гарантию на прочистку?

Да, на выполненные работы мы даём гарантию — конкретные условия мастер озвучивает до начала работ, они зависят от объекта и метода. Результат всегда проверяем при вас: сливаем воду и убеждаемся, что уходит нормально. Если проблема не в засоре, а в самой трубе — трещина, обратный уклон, разрушенный стык, — скажем прямо и покажем на камере, а не будем гонять воду впустую.

А если вы не пробьёте засор?

Мастер оценивает засор до начала и берётся за работу, когда видит, что задача решаемая. Если по ходу выясняется, что дело не в засоре, а в состоянии трубы — например, труба лопнула, просела или забита строительным раствором намертво, — это уже не прочистка, а ремонт: мы честно об этом скажем и покажем причину видеокамерой. Итоговую цену мастер называет до работ и фиксирует её, поэтому сюрпризов на месте не будет.

Не повредите ли вы трубы во время прочистки?

Нет. Метод, насадку и напор мастер подбирает под материал и диаметр конкретной трубы. Гидродинамика чистит стенки водой без механического контакта — для ПВХ и полипропилена это бережнее троса, и метод при этом работает даже на старом чугуне. Трос ведут аккуратно, без рывков. Мы чистим канализацию больше 10 лет и работаем на своём оборудовании, а не навесном «из багажника».

Будет ли грязно в квартире после прочистки?

Нет. Мастер защищает зону работ, собирает воду и грязь и убирает за собой. Оборудование рассчитано на работу в жилых помещениях, разбирать сантехнику и резать трубы в большинстве случаев не требуется. По итогу проверяем слив при вас и уносим мусор с собой — квартира остаётся чистой.

Объекты

Квартира, дом, стояк, организации

Вы чистите засор в квартире?

Да, квартиры — наша основная работа. Пробиваем засоры на кухне и в ванной, в раковине, унитазе и душевой, чистим отвод от сантехники до стояка и промываем зажиренные кухонные линии. Стартовая цена по квартире — от 160 BYN. Для лёгкого засора часто хватает пневмопистолета за считаные минуты, для зажиренной трубы — гидродинамической промывки. Подробнее — прочистка канализации в квартире.

А частный дом и наружную сеть тоже прочищаете?

Да. В частном доме и на даче чистим внутренние трубы, выпуск из дома и наружную сеть до колодца — а это десятки метров трубы, куда короткий бытовой трос не достаёт. Корни, вросшие в стыки наружной канализации, срезаем струями воды, песок и ил вымываем гидродинамикой. Стартовая цена по дому — от 170 BYN, точную сумму мастер называет после осмотра доступа к трубе. Наружную сеть разумно промывать раз в 12–18 месяцев для профилактики — это дешевле аварийного выезда. Подробнее — прочистка канализации в частном доме.

Кто засорился — стояк на весь подъезд. Вы это возьмёте?

Да. Засор стояка в многоквартирном доме — частая задача: когда труба забита ниже вашей квартиры, вода поднимается сразу у нескольких соседей. Мастер определяет, на каком этаже сидит пробка, и пробивает стояк, а при жировых наростах по всей высоте промывает его гидродинамикой. Для управляющих организаций, ТСЖ и общепита работаем по договору с актом — стартовая цена по организациям от 200 BYN.

Аварийная ситуация

Что делать до приезда мастера

Что делать до приезда мастера, если канализация уже переливается?

Перестаньте пользоваться водой: не сливайте воду в раковину, ванну и унитаз, не включайте стиральную и посудомоечную машины — иначе стоки поднимутся ещё выше. Не заливайте в трубу едкую химию: если вода не уходит, кислота или щёлочь останутся в трубе и создадут опасность для мастера. Освободите доступ к сливу, ревизии или колодцу и уберите ценные вещи из зоны возможного перелива. Остальное сделает мастер — он будет у вас за 30–60 минут.

Труба встала ночью или в праздник — что делать?

Звоните сразу, в любое время. Мы работаем круглосуточно и без выходных, ночью и в праздники цена не выше — она зависит от объекта, а не от часа. Это как раз случай для аварийной прочистки: перекройте воду, ничем не пользуйтесь и ждите мастера. Оператор согласует ближайшее время выезда, а мастер приедет с полным набором оборудования в бусе и решит проблему за один выезд.

Остались вопросы или уже нужен мастер?

Позвоните — ответим на любой вопрос за пару минут, назовём предварительную цену по вашему объекту и, если нужно, сразу отправим мастера. Через 30–60 минут он будет у вас с тросом, гидродинамикой, пневмопистолетом и видеокамерой в одном бусе. Работаем по Минску и области круглосуточно, без выходных.

Вызвать мастера

Круглосуточно, без выходных · второй номер +375 29 550-17-02 · Telegram: t.me/probivby

Куда дальше